Políticas de Uso
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Para completo detalhamento dos Termos e Condições de Uso acesse este link
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Política de Entrega dos Serviços
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Todos serviços serão entregues via sitio http://www.grupocarajas.com.br mediante acesso a login e senha, uma vez que o usuário tenha atendido todos os Termos e Condições de Uso da plataforma
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Política de troca
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Será possível a troca dos cursos ou serviços escolhidas mediante prévia aprovação da Carajás e condições nos Termos e Condições de Uso.
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Para solicitar a troca do serviço adquirido, o cliente deverá entrar em contato com financeiro@grupocarajas.com.br e solicitar a troca dos serviços adquiridos. A Carajás reserva-se o direito de realizar a troca em até 30 dias úteis.
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Política de cancelamento
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Conforme Termos e Condições de Uso, o cancelamento somente será possível caso o usuário não tenha tido acesso a plataforma através de seu login e senha e não tenha baixado, copiado, assistido qualquer conteúdo de acesso exclusivo.
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Caso o cliente não tenha acessado a plataforma e não tenha ferido os termos e condições de uso, o cancelamento deverá ser solicitado via e-mail para financeiro@grupocarajas.com.br.
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Política de reembolso
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Conforme Termos e Condições de Uso, o reembolso somente será possível caso o usuário não tenha tido acesso a plataforma através de seu login e senha e não tenha baixado, copiado, assistido qualquer conteúdo de acesso exclusivo.
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Caso o cliente não tenha acessado a plataforma e não tenha ferido os termos e condições de uso, o reembolso deverá ser solicitado via e-mail para financeiro@grupocarajas.com.br.
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Contato
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Toda solicitação deverá ser feito por e-mail para financeiro@grupocarajas.com.br
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